国家“十四五”规划对数字化和水务行业新发展提出了明确要求，水务数字化转型势在必行。在“生态文明”新发展理念、“碳中和”远景目标的指导下，城镇供水、排水、水环境等涉水事务的建设、运营与服务综合能力亟待提升。

目前传统水务面临的问题与数字化转型的挑战。一方面，新冠疫情爆发更加凸显了传统水务行业内部信息化基础薄弱、运营管理粗放、劳动密集、资源利用率偏低、预防性保障能力不足等问题；另一方面，厂站无人/少人值守、全业务线上服务、优质饮用水保障、城市内涝防治等管理升级，也加速推动水务企业迎接水务数字化转型的挑战。

水务信息化是水务数字化转型的重要内容，城镇供水的运营服务综合能力则是直接关系到人民群众日常生活的重要内容。对水质进行从水源到水龙头的全过程水质安全在线监测，刻不容缓。

陕西公众智能科技有限公司的水质监测软件系统，采用GIS技术，内置高清电子地图，省级、市级、区县级管理人员可根据被授权的权限，登录软件平台，查看本市辖区内监测点的水质状况，当水质卫生指标异常时，软件自动通过电子邮件、手机短信等方式报警。只需将硬件设备数据对接水质在线监督监测预警系统平台，区监督部门即可根据授权账号登陆，实时查看本辖区内的监测点水质状况，一旦水质数据异常，系统可第一时间发出报警提示，便于监督部门及时介入，从而避免重大事故的发生。

通过水质在线监督监测预警系统平台进行水质安全监管，保证供水水质的安全性，保障居民用水安全，同时也是提升城镇供水的运营服务综合能力、进行水务信息化转型的重要内容。